El Centro para la atención de enfermedades inflamatorias mediadas por la Inmunidad, es un nuevo modelo colaborativo asistencial para pacientes con estas patologías, tratados con terapias biológicas o nuevas moléculas dirigidas. Este Centro, pionero por ofrecer una atención integral a estos pacientes y por contar con un sistema de gobernanza formado por médicos, enfermeras y farmacéuticos, y Enfermeras de Práctica Avanzada (EPA) formado un equipo multidisciplinar. Uno de los principales cambios organizativos del modelo ha sido su Sistema de Gobernanza trasversal en el que además de las especialidades de las áreas de conocimiento específico (Reumatología, Aparato Digestivo, Dermatología, Oftalmología)cooperan todos los servicios implicados del hospital. Además, es innovador por la incorporación de pacientes en la Gestión Clínica. Esta estructura organizativa, favorece la accesibilidad de los pacientes, la coordinación entre profesionales y la continuidad de la atención sanitaria. En 2020 se atendieron 2580 pacientes, 1243 de Reumatología, 967 de Aparato Digestivo y 370 de Dermatología. Los excelentes resultados de calidad percibida muestran la importancia de la integración de las EPA en los equipos multidisciplinares y de la participación de los pacientes en los órganos de gestión, tal y como se describe en la literatura.
Calidad Percibida Ganadores / Edición 2021
