La implementación de Técnicos de Apoyo Mutuo (TeAM) en unidades de hospitalización psiquiátrica es una iniciativa pionera liderada por enfermeras, que busca humanizar los servicios de salud mental y mejorar la calidad de la atención. Los TeAMs son personas con experiencia vivida en enfermedades mentales, capacitadas para ofrecer apoyo emocional y práctico a otros pacientes. Este proyecto aborda las brechas de comunicación entre pacientes y profesionales, facilitando una recuperación más efectiva, especialmente en poblaciones desfavorecidas y en riesgo de exclusión social.
El proyecto empodera a personas en situación de riesgo, proporcionándoles una formación reglada y una oportunidad de empleo retribuido y significativo. Al profesionalizar el rol de TeAMs, se promueven hábitos saludables y se mejoran las condiciones de vida tanto de los pacientes como de los propios técnicos. Los resultados iniciales son prometedores, mostrando mejoras en la experiencia del paciente y en la calidad de la atención.
Este proyecto tiene un gran potencial de expansión a otros entornos hospitalarios. Además, reduce el estigma asociado a los trastornos mentales y fomenta una cultura de aceptación y respeto. La sostenibilidad del proyecto está garantizada con la asignación presupuestaria de la institución, reforzando el compromiso institucional con esta innovadora iniciativa.